Krijg inspiratie door het bezoeken van onze fysieke winkel in Hengelo. U vindt daar een samengestelde selectie van geselecteerde producten en settings die we u graag willen laten zien. Ons team helpt u graag alle vragen te beantwoorden en denkt graag mee in oplossingen en kan eventueel aanwezige stofstalen laten zien van kleuren die niet in de winkel te zien zijn.
Aanwezigheid van producten:
Helaas kunnen wij door ons enorme online assortiment van 5000+ artikelen maar een klein geselecteerd gedeelte aan u laten zien. Verder wisselt de collectie die wij in de winkel hebben staan op basis van seizoen en binnenkomst van nieuwe producten etc. Wij raden u dan ook aan om even contact met ons op te nemen als u voor een specifiek product langskomt zodat we u niet hoeven teleur te stellen als deze op dat moment niet aanwezig is! Dit kan via 074-3491266 en info@zeerfraai.nl
Betaalmogelijkheden en openingstijden:
U kunt bij ons in de winkel zowel met PIN betalen als contant indien u dit liever wenst. De winkel is elke dag geopend tussen 09:00 en 17:30 en op zaterdag tussen 10:30 en 16:30. (eventueel geldende corona maatregelen buiten beschouwing gelaten)
Kan ik een product eventueel direct meenemen:
Als het product aanwezig is in ons direct aangrenzende magazijn dan kunnen wij u de producten uiteraard direct laten meenemen. Mocht het product extern liggen of u levering op een andere dag wensen dan gaan we dit uiteraard voor u in orde maken!
Voor aanvullende informatie verwijzen wij naar onze winkelpagina
Winkelbezoek
Altijd deskundig advies:
Krijg inspiratie door het bezoeken van onze fysieke winkel in Hengelo. Je vindt daar een samengestelde selectie van geselecteerde producten en settings die we u graag willen laten zien. Ons team helpt je graag alle vragen te beantwoorden en denkt graag mee in oplossingen en kan eventueel aanwezige stofstalen laten zien van kleuren die niet in de winkel te zien zijn.
Aanwezigheid van producten:
Helaas kunnen wij door ons enorme online assortiment van 5000+ artikelen maar een klein geselecteerd gedeelte aan je laten zien. Verder wisselt de collectie die wij in de winkel hebben staan op basis van seizoen en binnenkomst van nieuwe producten etc. Wij raden je dan ook aan om even contact met ons op te nemen als je voor een specifiek product langskomt, zodat we je niet hoeven teleur te stellen als deze op dat moment niet aanwezig is!
Je kan bij ons in de winkel zowel met PIN betalen als contant indien je dit liever wenst. De winkel is elke dag geopend tussen 09:00 en 17:30 en op zaterdag tussen 10:30 en 16:30.
Kan ik een product eventueel direct meenemen:
Als het product aanwezig is in ons direct aangrenzende magazijn dan kunnen wij je de producten uiteraard direct laten meenemen. Mocht het product extern liggen of je levering op een andere dag wensen dan gaan we dit uiteraard voor je in orde maken!
Voor aanvullende informatie verwijzen wij naar onze winkelpagina
Verzendkosten
Gratis verzending vanaf €75 binnen Nederland
Voor bestellingen onder €75: €5,95 verzendkosten
Voor leveringen buiten Nederland hanteren we marktconforme tarieven per bestemming. Neem contact op voor exacte verzendkosten naar het buitenland.
Bezorging
We leveren via pakketdienst of wegtransport tot aan de eerste drempel begane grond. Let op:
Sommige producten worden ongemonteerd geleverd
Uitpakken en montage zijn voor eigen verantwoordelijkheid
Verplaatsing binnenshuis is voor eigen handeling
Track & Trace
Zodra je bestelling wordt overgedragen aan de vervoerder, ontvang je een Track & Trace code. Bij grotere zendingen en palletzendingen volgt een ander protocol - we informeren je dan telefonisch of per mail.
Handige tips
Voor levering op een specifieke (werk)dag: neem contact op met onze klantenservice
Bij grote artikelen (tafel, bank, kast): regel zelf extra hulp bij het lossen, de chauffeur is alleen
Levertijd
We streven ernaar de meest actuele levertijden op onze website te tonen. Deze worden ook in je orderbevestiging vermeld. Bij verschillende levertijden kan je bestelling in meerdere zendingen worden gesplitst.
Bij onverwachte voorraadtekorten behoud je het recht om te annuleren.
Garantie
Op al onze producten zit een garantie van 2 jaar voor consumenten. Mocht er na die periode als nog iets mis zijn met het product dan mag je gewoon contact met ons opnemen. We streven er na om kwalitatief goede producten te leveren met een lange levensverwachting. Daarom nemen we iedere klacht uiterst serieus en zullen trachten deze snel en naar tevredenheid op te lossen. Dit kan middels reparatie of het verstrekken van een vervangend product.
Klachten
We streven ernaar om iedere bestelling snel, correct en in perfecte conditie af te leveren. Mocht dit niet het geval zijn dan willen we je vragen om de volgende procedure te hanteren:
Geef in de mail aan om welk ordernummer en factuurnummer het gaat
Stuur altijd foto’s van de klacht
We streven ernaar om iedere klacht zo snel mogelijk en naar tevredenheid op te lossen!
Vindt u onze oplossing niet voldoende, dan is het mogelijk om het geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting Webwinkelkeur. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Dit ODR-platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr . Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om jouw klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.
Gratis verzending vanaf €75 euro (NL) 
Mogelijkheid tot achteraf betalen 
Concept store in Hengelo (OV) 
9+ Klantscore
